Durée de retour Vous pouvez retourner vos vêtements et sacs dans un délai de 3 jours après réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons ni rembourser ni échanger l’article.
Conditions de retour Pour être éligible à un retour :
L’article doit être non porté, propre et intact, dans le même état que vous l’avez reçu.
L’emballage d’origine doit être conservé.
Les articles abîmés ou modifiés par le client ne seront pas remboursés.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous enverrons un email pour confirmer la réception et l’approbation du remboursement.
Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de quelques jours.
Échanges Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Pour un échange, contactez-nous à boutique@yoes.shop avant de renvoyer votre article.
Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.
Comment retourner un article ? Veuillez envoyer votre retour à : [adresse physique de YOES SHOP] Pour toute question ou assistance, contactez-nous à boutique@yoes.shop.
